マーケティングオートメーション初心者には、CRMを連携させないシンプルなマーケティングオートメーションを導入するのがおすすめです。あえてシンプルなものを利用することで、受けられるメリットもあります。この項では、シンプルなマーケティングオートメーションのメリットやデメリット、ランニングコストについて紹介します。
自社の商品やサービスを顧客に知らせるとき、既存顧客に対して行うのか新規顧客に対して行うのか分けるときがあるでしょう。業界におけるシェアの大半を占めているなら既存顧客に対するアプローチだけでも売り上…
CRMとの連携がないマーケティングオートメーションのデメリットを考える前に、まずはマーケティングオートメーションとCRMがどのような関係性にあるのかを説明しましょう。マーケティングオートメーション…
CRMとは、自社における顧客の情報を管理して、ニーズをひきだしたり応答するシステムのことです。必ずしも商品を売るためでなく、例えば時期によって通知をだしたり、メールなどで連絡することで、顧客をつか…
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